Qué se puede enviar a Cuba con Precalexport: guía clara para preparar tu envío

Introducción

Precalexport no es solo una tienda online:
también es un servicio de envíos a Cuba, tanto si compras en la web como si traes tus propios productos desde otras tiendas.

Y ahí aparece la gran duda:

“¿Qué se puede enviar a Cuba con Precalexport y qué no debería poner en mi caja?”

Las regulaciones de la Aduana de Cuba pueden cambiar y dependen siempre de las autoridades.

Este artículo no es un texto legal, sino una guía práctica para ayudarte a preparar tu envío:

• si compras en la tienda Precalexport,
• si traes cosas compradas en otros lugares,
• o si haces una mezcla de ambas.

1. Dos formas de usar Precalexport: tienda y servicio de envíos

En la práctica, la mayoría de los clientes usan Precalexport de estas dos maneras:

1. Comprando directamente en la tienda online
   • Eligen productos en la web.
   • Pagan el envío.
   • Precalexport arma el paquete y lo manda a Cuba.
2. Trayendo sus propios productos
   • Compran en otras tiendas (online o físicas).
   • Traen esos productos a Precalexport para que se envíen a Cuba.

También es muy común una combinación de las dos:
parte del envío viene de la tienda Precalexport y parte son cosas que el cliente trae por su cuenta.

Esta guía está pensada sobre todo para esa segunda parte:
lo que tú añades al envío por fuera de la tienda, para que sepas qué tiene más probabilidades de pasar sin problemas.

2. Lo que compras en la tienda Precalexport

Los productos que ves publicados en la tienda de Precalexport están seleccionados pensando en que se puedan enviar a Cuba según la normativa vigente.

• No verás en el catálogo artículos obviamente prohibidos (armas, explosivos, etc.).
• Muchos productos ya están pensados en formatos y presentaciones que viajan bien por paquetería.

Cuando hablamos de “comprar al por mayor” en Precalexport nos referimos a:

packs de 6 o 12 unidades por producto,
para que el cliente obtenga mejor precio por unidad, pero sin manejar volúmenes enormes de almacén.

Este rango (hasta 12 unidades por producto) sigue siendo razonable para:

• uso personal/familiar,
• pequeños revendedores,
• o personas que quieren aprovechar mejor el costo del envío.

Si alguna vez necesitas mandar mucho más que una docena de un mismo artículo, es mejor coordinarlo previamente con nuestro equipo para revisar el caso y la mejor forma de organizar ese envío.

3. Lo que tú traes por fuera para enviar con Precalexport

Además de lo que compres en la tienda, puedes traer productos propios para incluir en el envío.
En general, esos productos se agrupan en tres categorías:

1. Artículos que normalmente se aceptan sin mayor problema.
2. Artículos que conviene consultar antes.
3. Artículos que no debes incluir en la caja.

3.1 Productos que normalmente se pueden enviar

Estos tipos de productos suelen ser aceptados con más facilidad, siempre que estén bien empaquetados y en cantidades razonables para uso personal o familiar:

Alimentos no perecederos

• Enlatados.
• Pastas, arroz, granos secos.
• Galletas, snacks, dulces empacados.

Siempre en su envase original, cerrado y con etiqueta.

Aseo personal y limpieza

• Jabones, champús, cremas corporales.
• Detergentes, suavizantes, desinfectantes en presentaciones manejables.
• Toallas húmedas, papel sanitario, servilletas.

Bien sellados para evitar derrames dentro de la caja.

Belleza y cuidado personal

• Cremas faciales.
• Maquillaje.
• Tratamientos capilares en envases adecuados.

Si dudas con algún producto muy líquido o especial, es mejor comentarlo antes.

Ropa, calzado y textiles

• Ropa para todas las edades.
• Zapatos, sandalias, tenis.
• Sábanas, toallas, cortinas, manteles.

Son, en general, de los artículos más sencillos y seguros de incluir en un envío.

Artículos del hogar y misceláneas

• Utensilios de cocina (cucharones, moldes, etc.).
• Organizadores, accesorios de baño, pequeños objetos de decoración.
• Juguetes sencillos que no requieran baterías especiales.

Mientras no sean objetos cortantes peligrosos o aparatos eléctricos complejos, suelen ser aceptados.

3.2 Productos que conviene consultar antes

Hay productos que podrían incluirse según el caso, pero que requieren más cuidado:

Electrónica y aparatos eléctricos

• Pequeños electrodomésticos.
• Aparatos electrónicos de consumo.

Pueden existir límites por valor, cantidad o tipo según normas de importación no comercial.
Si quieres enviar algo de este tipo, coméntanos:

• qué aparato es,
• cuántos,
• y a quién se envían.

Baterías, pilas y power banks

• Baterías sueltas.
• Power banks.

Por normas de transporte y seguridad (HAZMAT), estos productos tienen restricciones especiales; muchas empresas no los aceptan en paquetería convencional.

En muchos casos no se pueden enviar sueltos dentro de la caja. Pregúntanos antes de incluirlos.

Perfumes, aerosoles y productos inflamables

• Perfumes en frascos grandes.
• Desodorantes en aerosol.
• Productos que puedan considerarse inflamables (alcoholes, algunos químicos, etc.).

Según tipo, tamaño y cantidad, pueden estar muy restringidos.
Siempre es mejor enviarnos foto y detalles antes de ponerlos en la caja.

Suplementos, vitaminas y medicamentos

• Suplementos alimenticios.
• Vitaminas.
• Medicamentos de uso personal.

Pueden existir límites de cantidad o requisitos de documentación.
Si piensas enviar este tipo de productos, consúltanos primero para revisar tu caso.

Cantidades muy grandes de un mismo producto

Aunque un producto sea “normal”, cuando hablamos de cantidades muy grandes de un mismo artículo (mucho más que una docena), la Aduana puede interpretarlo como uso comercial y aplicar criterios diferentes.

En Precalexport, nuestro límite habitual por producto en la tienda son hasta 12 unidades (una docena), incluso cuando lo ves como “tipo de compra” por 6 o 12 unidades. Ese rango sigue siendo razonable para uso personal o familiar.

Si alguna vez necesitas mandar mucho más que eso (por ejemplo, varias docenas o cajas completas de un solo producto), lo ideal es:

• coordinarlo previamente con nuestro equipo,
• y valorar si se trata de un envío especial orientado a negocio o reventa.

3.3 Productos que no debes incluir en tu envío

Hay artículos que no debes poner en tu caja bajo ningún concepto, aunque los tengas en casa o puedas comprarlos en otra tienda. Por ejemplo:

• Armas de fuego, municiones, cuchillos peligrosos, explosivos, fuegos artificiales.
• Drogas, sustancias ilegales, estupefacientes, psicotrópicos o sus precursores.
• Dinero en efectivo, cheques, tarjetas bancarias, joyas de alto valor o valores.
• Animales vivos, plantas, semillas y productos de origen animal no autorizados.
• Alimentos frescos muy perecederos, carnes refrigeradas o congeladas, productos que requieran cadena de frío.
• Combustibles, químicos fuertes, productos claramente inflamables o peligrosos.
• Material pornográfico o contenido que viole normas morales y legales, o que atente contra los intereses generales de la nación.

Precalexport no ofrece este tipo de productos en su catálogo.
Si detectamos artículos de este tipo dentro de la caja que traigas por tu cuenta, podremos retirarlos del envío para cumplir con la normativa de transporte y de la Aduana de Cuba.

4. ¿Qué pasa si mezclo productos de Precalexport con cosas propias?

Es muy habitual que un envío combine:

• productos comprados en la tienda Precalexport,
• más productos que el cliente trae por fuera.

En esos casos:

1. Precalexport arma y organiza la caja con todo el contenido.
2. Si se identifica algo claramente problemático (por ejemplo, un producto prohibido), se hablará contigo para:
   • retirarlo,
   • sustituirlo por otra cosa,
   • o ajustar el envío antes de que salga.

Nuestro objetivo es que tu caja salga limpia y segura, y que no se quede retenida por incluir algo que no debería ir.

5. Recomendaciones para preparar tu envío con Precalexport

Antes de traer tus cosas o hacer tu compra, ten en cuenta estas ideas:

1. Envases originales y bien cerrados
   Evita productos abiertos, sin etiqueta o “a granel” en recipientes sin información.
2. Nada de esconder artículos dudosos dentro de otros
   Cualquier producto problemático puede dañar el resto del envío o hacer que la caja quede retenida.
3. Piensa en uso personal/familiar
   Si vas a mandar muchas unidades de algo (más de una docena), consúltanos antes, sobre todo si el objetivo es revender.
4. Comunica lo que vas a enviar
   Si tienes dudas, envíanos fotos y una lista aproximada antes de cerrar tu envío y te ayudamos a revisarlo.

6. Preguntas frecuentes

Si compro en la tienda Precalexport, ¿tengo que preocuparme por si “está permitido”?

En principio, no.
El catálogo de la tienda está pensado para que los productos sean aptos para envío a Cuba según la normativa vigente.

Aun así, si tu compra es muy grande o especial, puedes preguntarnos y revisamos el caso contigo.

¿Puedo enviar cosas que compré en otras tiendas?

Sí.
Precalexport también funciona como servicio de envíos: puedes traer tus compras de otras tiendas y preparar tu caja con nosotros.

Solo tienes que tener en cuenta las recomendaciones de esta guía para evitar artículos problemáticos.

¿Qué hago si no sé si un producto se puede enviar?

Lo mejor es:

1. Sacar una foto clara del producto y de la etiqueta.
2. Escribirnos por WhatsApp o correo.
3. Contarnos cuántas unidades quieres mandar.

Te diremos si es recomendable incluirlo, si es mejor evitarlo o si hay alguna condición especial.

Checklist antes de preparar tu envío

• Sé si voy a usar productos de la tienda Precalex, productos propios o una mezcla.
• Los alimentos que quiero enviar son no perecederos y están en su envase original.
• No estoy incluyendo nada peligroso, inflamable, ilegal o claramente prohibido.
• Si voy a enviar electrónica, suplementos, perfumes o más de una docena de un mismo producto, ya consulté antes con Precalex.
• Entiendo que la Aduana de Cuba tiene la última palabra y que las normas pueden cambiar.
• Estoy dispuesta a retirar o sustituir productos si el equipo de Precalex lo considera necesario para que el envío sea seguro.

Fuentes consultadas

Si quieres leer directamente la información oficial en la que nos basamos para redactar esta guía, puedes consultar:

• Aduana General de la República de Cuba – Información para viajeros e importaciones no comerciales
  Sitio oficial de la Aduana, donde se explican de forma general los productos permitidos, restringidos y prohibidos para entrar al país.
• Correos de Cuba – Regulaciones para envíos postales y de paquetería
  Información oficial sobre límites de peso, valor y características generales de los envíos hacia Cuba.
• Normativa publicada en la Gaceta Oficial de la República de Cuba
  Para usuarios que deseen revisar directamente las disposiciones legales sobre aduanas e importaciones no comerciales.

Precalexport está para ayudarte a que tus envíos a Cuba lleguen lo más claros y seguros posible, tanto si compras en la tienda como si traes tus propias cosas.

Si te queda duda con un producto concreto o quieres preparar una caja mixta (tienda + cosas tuyas), escríbenos antes de armar el envío. Así evitamos problemas con la Aduana y nos aseguramos de que lo que mandes tenga las máximas posibilidades de llegar a manos de tu familia sin contratiempos.